Политика конфиденциальности
Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта при использовании сервисов и обращениях в ИП Ковалёв Сергей Владимирович (далее — Оператор).
1. Общие положения
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормами применимого законодательства РФ. Используя сайт, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование ресурса.
Оператор — ИП Ковалёв Сергей Владимирович, ОГРНИП 316237300065302, ИНН 232525055907. Контактный адрес для вопросов, связанных с персональными данными: s-kovalev1987@yandex.ru, тел. +7 (909) 44-35-984.
2. Какие данные мы можем собирать
В зависимости от ваших действий на сайте могут обрабатываться следующие категории персональных данных:
- Контактные данные — имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере (Telegram, ВКонтакте), которые вы добровольно сообщаете при обращении в компанию;
- Технические данные — IP-адрес, тип и версия браузера, разрешение экрана, реферер, страницы просмотра, время сессии, данные файлов cookie (подробнее — раздел 8);
- Иные данные — информация, которую вы добровольно передаёте в ходе переписки или при оформлении заявок на услуги.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные и т.п.).
3. Цели обработки
- рассмотрение заявок и обращений, проведение предварительных консультаций по услугам;
- заключение и исполнение договоров на оказание услуг поискового продвижения;
- информирование о ходе оказания услуг по существующим договорённостям;
- сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение работы сайта с помощью инструментов веб-аналитики (Яндекс Метрика, Яндекс Карты);
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта — при заполнении контактных форм, при принятии настоящей Политики, при принятии уведомления об использовании cookie;
- Исполнение договора — в целях заключения и исполнения договора на оказание услуг (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ);
- Законный интерес Оператора — ведение веб-аналитики и улучшение пользовательского опыта, при условии, что такой интерес не нарушает права и свободы субъектов данных;
- Требования законодательства — когда обработка необходима для выполнения обязательств, предусмотренных нормативными актами РФ.
5. Объём и категории обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных в соответствии с принципом соразмерности (ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ):
- Потенциальные и действующие клиенты — имя, контактные реквизиты (телефон, e-mail, мессенджер), описание задачи, информация об объекте продвижения;
- Посетители сайта — технические данные, собираемые в обезличенном виде сервисами аналитики (см. раздел 8).
6. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется Оператором самостоятельно или с привлечением уполномоченных обработчиков (хостинг-провайдер, сервисы связи, аналитики). При привлечении обработчиков Оператор заключает с ними соглашения, обязывающие соблюдать требования по защите данных не ниже установленных настоящей Политикой и применимым законодательством.
Обработка производится смешанным способом: автоматизированным и неавтоматизированным. Данные не подвергаются трансграничной передаче в государства, не обеспечивающие надлежащего уровня защиты персональных данных, за исключением сервисов, прямо перечисленных в разделе 8 и применяемых исключительно в аналитических целях с обезличенными данными.
7. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По истечении срока хранения или по запросу субъекта данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется для защиты правомерных интересов Оператора или исполнения законодательных требований.
- Контактные данные клиентов — в течение срока действия договора + 3 года после его завершения;
- Данные переписки по обращениям без заключения договора — 1 год с момента обращения;
- Обезличенные данные веб-аналитики — в соответствии с условиями соответствующих сервисов (Яндекс Метрика).
8. Ваши права и порядок их реализации
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:
- получить подтверждение факта обработки и сведения о составе ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, недостоверны или незаконно обрабатываются;
- отозвать ранее данное согласие на обработку — отзыв направляется на e-mail Оператора; обработка на основании отзыва прекращается, если не имеется иного законного основания;
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) как в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в срок не более 30 дней с момента их получения. При необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Обращения направляются на адрес электронной почты s-kovalev1987@yandex.ru или по телефону +7 (909) 44-35-984.
9. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует Яндекс Метрику — сервис веб-аналитики ООО «Яндекс» (Россия). Яндекс Метрика собирает обезличенную информацию о посещениях сайта: страницы просмотра, источники переходов, технические параметры устройства и браузера. Данные передаются на серверы ООО «Яндекс» в обезличенном виде. Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.
Для отображения карты используются Яндекс Карты (API карт ООО «Яндекс»). При загрузке карты ваш браузер может передавать технические данные (IP-адрес) на серверы Яндекса в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.
Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы страниц, запоминания настроек (например, факта принятия настоящего уведомления) и сбора обезличенной статистики. Вы вправе отключить cookie в настройках браузера; некоторые функции сайта при этом могут работать ограниченно.
При первом посещении сайт отображает уведомление о cookies. Продолжение использования сайта после принятия уведомления означает согласие с применением cookie и сервисов аналитики, описанных в данном разделе.
10. Публикация данных сотрудников
На сайте размещены имена, фотографии и должности сотрудников агентства. Оператор обрабатывает указанные персональные данные сотрудников исключительно в целях представления команды потенциальным клиентам на основании письменного согласия каждого сотрудника, полученного в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Третьи лица не вправе использовать данные сотрудников, размещённые на сайте, в каких-либо иных целях. Сотрудник вправе в любой момент отозвать согласие, направив соответствующее заявление Оператору.
11. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только:
- уполномоченным обработчикам (хостинг-провайдер, сервисы связи) при наличии соглашений о конфиденциальности;
- сервисам аналитики — в обезличенном агрегированном виде (Яндекс Метрика);
- государственным органам — по их законному требованию.
12. Изменения политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией, если иное прямо не предусмотрено законом.
Оператор: ИП Ковалёв Сергей Владимирович · ОГРНИП 316237300065302 · ИНН 232525055907
Электронная почта: s-kovalev1987@yandex.ru ·
Телефон: +7 (909) 44-35-984